名古屋工業大学 社会工学科 経営システム分野 川村研究室 QUALITY DATA SCIENCE LAB

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ハウステンボス様を訪問し、サービス研究としてインタビューをさせて頂きました。

ハウステンボスのシンボルタワーと言われるドムトールン内の会議室において、ハウステンボスの名前の由来から、
6シーズン(2023年11月26日インタビュー時)に分けたイベント展開、創業者の思い、過去から現在までの経緯、
現在のブランドテーマ等まで丁寧な説明を受けたのち、インタビューを実施しました。また、事前質問への回答の
ために制作いただいたホストクルーへのインタビュー動画を視聴し、表からでは見えないバックヤードに関する
現場の声を知ることができました。